Política de privacidade
Última atualização: 04 de julho de 2026.
A Karkará (karkara.com.br) respeita os seus dados e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Esta página explica, em linguagem simples, o que coletamos, por que coletamos e quais são os seus direitos.
1. Quais dados coletamos
- Dados de compra: nome e e-mail, informados por você no checkout da Kiwify ao comprar um produto digital.
- Respostas do questionário: no Diagnóstico Express, as informações que você preenche sobre o seu negócio (como nome do negócio, redes sociais e contexto), usadas para produzir a sua leitura personalizada.
- Dados de navegação: cookies e identificadores usados por ferramentas de medição e anúncios, descritos no item 4.
2. Para que usamos os dados
- Entregar o produto que você comprou, incluindo gerar o diagnóstico personalizado.
- Enviar os e-mails da compra: confirmação, acesso ao material e avisos sobre a entrega.
- Prestar suporte quando você fala com a gente.
Não vendemos os seus dados e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.
3. Com quem compartilhamos (operadores)
- Kiwify: processa o pagamento e o checkout dos produtos digitais.
- Anthropic: as respostas do questionário do Diagnóstico Express são processadas por inteligência artificial da Anthropic para gerar a sua leitura personalizada.
- Hostinger: hospeda este site.
Cada operador trata os dados apenas para a finalidade contratada e segue as próprias políticas de segurança e privacidade.
4. Cookies e pixel da Meta
Usamos o pixel da Meta (Facebook/Instagram) nas páginas do site, incluindo a página do Diagnóstico Express. Ele usa cookies para medir visitas e melhorar nossos anúncios, e pode registrar eventos como visualização de página e início de compra. Você pode limitar cookies nas configurações do seu navegador e gerenciar preferências de anúncios nas configurações da sua conta Meta.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados de compra e as respostas do questionário pelo tempo necessário para entregar o produto, prestar suporte e cumprir obrigações legais e fiscais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
6. Seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento, pedir:
- Acesso aos dados que temos sobre você.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de guardá-los.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@karkara.com.br. Respondemos o quanto antes, dentro dos prazos da lei.
7. Controlador e contato
A controladora dos dados é a Karkará, responsável pelo site karkara.com.br. Qualquer dúvida sobre privacidade pode ser enviada para contato@karkara.com.br.
8. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.